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Apple今年调整了保修政策,增加了一项服务—AppleCare+,根据官方的说法,适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划可为你提供自购买 iPhone之日起为期 2 年的维修服务,还可获得多达 2 次意外损坏的保修服务,每次收取 RMB 628 的服务费(不同地区收费不同,628元是大陆地区的)。

AppleCare+提供为期两年的软件支持,硬件方面,提供包括电池,所含耳机及配件,多达两次的意外损坏保修(包括进水,碎屏等,每次收取RMB628元)。需要说明的是,在大陆,只有行货、港版、澳版(澳门版)可以保修,其他版本的朋友可以绕道了(有锋友对港行是否可以在大陆保修有疑问,在此说明:如果在直营店肯定是可以维修的,在授权维修点如果你有发票和购买凭证也是可以的,但如果你没有,能不能维修我不是很清楚,因为楼主一直在直营店维修,对维修点不是很了解)

AppleCare+是什么? AppleCare+购买详细流程[图]图片1

购买意见:
1.直营店:这是我最推荐的地方,如果条件允许锋友们最好还是去直营店,首先相比较其他的地方服务要好得多,其次维修质量是最好的,而且也比较有保障,价格也比较合理,但是一部iPhone更换屏幕,至少要RMB1600以上,其他的诸如iPad,Mac价格就更是夸张。
2.授权服务商:对于绝大部分没有直营店城市的朋友来说,授权服务商也是一种选择,优点是维修质量相比较那些非官方指定的维修点更好,但缺点是维修费用太高,如果在保修期还好,一旦超出了保修期,你维修一件产品还不如更换一件产品,维修前要收取检测费,拆机费等各种费用,即使Mac重新安装OS X,都要收取RMB399的费用,简直是抢钱!!!
3.手机卖场的维修点:关于这方面,相信大家都有了解,优点是价格便宜,缺点是质量没有保证,如果认识熟人是可以去的,但如果不认识熟人或者是小白,就很容易出现更换零件等一些非常恶心的事情,即使没有更换零件,也很可能出现屏幕进灰等现象,这是我最不推荐大家维修的地方。
可以看出,没有哪种方案是最完美的,要不价格高,要不质量差,有没有哪种最优的解决方案呢?答案就是AppleCare+。对于普通用户来说,手机用个两年甚至三年是很正常的,像楼主我就是两年一换,如果一旦中途损坏,维修起来就非常麻烦。特别是对于很多不喜欢贴膜戴保护套的朋友,损坏的可能性就更大了,关于AppleCare+的介绍,我上面已经介绍过了。

买方法:

对于在直营店购买或者是Apple Store Online(在线商店)购买iPhone的朋友,在购买的时候就可以选择是否购买AppleCare+,这也是最直接的方法。
但如果当时没有购买,过后想购买的朋友也是有办法的,注意:AppleCare+仅限于自激活之日起60天内购买,超出期限是不可以购买的。
如果你的iPhone是大陆行货,那购买方法就非常简单,你只需要拨打AppleCare(苹果客服电话):400-627-2273,和客服人员说要购买AppleCare+,然后按照客服人员提供的方法一步一步就可以了,价格是RMB788
我下面主要想讲的是,如果你的iPhone是港版的(澳版的可以参照港版的方法),在大陆如何购买,AppleCare+是分地区的,港版的iPhone只可以绑定港版的AppleCare+,大陆的只可以绑定大陆的,港版的价格更实惠,只需要HK688(RMB530左右),但在大陆也可以享受大陆的保修政策。
首先在时间选择方面你要选择是周一至周五的某个时间,晚上也可以,因为AppleCare这个部门比较特殊,周末是休息的,然后你的iPhone上可以先绑定一个邮箱,同时你还要有一张国际信用卡(VISA,MasterCard都可以),ok,一切准备就绪,登陆Apple香港官网,选择“支援服务”,点击“AppleCare”—“联络支援”“开始使用”,这个时候会让你选择地区,一定要选择香港,选择“iPhone”“维修要求与故障诊断”,键入“AppleCare+”,让你输入邮件地址你可以先不输入,接下来要选择与Apple客服代表联系,注意,不是电话联系,而是类似QQ的聊天方式,和客服代表取得联系后,你要和他说明你需要购买香港的AppleCare+,把你的手机号码告诉他,客服人员就会给你安排香港的客服代表与你联系,虽然是香港的客服代表,但也是在大陆与你联系,所以不必开通国际漫游。然后把自己iPhone的序列号或者IMEI号,信用卡卡号,安全码,有效期告诉客服,购买完毕!!!!

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